汽车线上:谈判破局! 利奔失去AUDI保固授权

2020-05-22

谈判破局! 利奔失去AUDI保固授权利奔汽车:仍努力协调代理转移期间的AUDI车辆保固服务记者:文、/Kevin、整理/Ero 2009-03-03

由于AUDI Taiwan突然宣布停止授权利奔国际为客户提供保固服务,太古集团原利奔汽车总经理黄齐力表示:「利奔体系经销商在代理权转移给台湾奥迪(Audi Taiwan)之后,最担心的事情就是保固问题,为了确定客户的权益能获得保障,我们一直希望能圆满地转移保固服务。但因为AUDI Taiwan目前的服务据点相当少,且已有许多原客户来电询问,我们希望在不影响客人的情况下,太古汽车仍能有协助服务客户的机会,虽然与AUDI Taiwan的协调并不是很顺利,但太古汽车一贯对消费权益的照顾一定能获得确保,这段时间之内的保固服务问题,太古汽车与Audi Taiwan仍将持续协调。 」

汽车线上:谈判破局! 利奔失去AUDI保固授权

据了解,目前原太古利奔的AUDI汽车还有价值两千多万的库存零件,库存车也大约还有80部,部分转移到VW的经销商也仍继续进行AUDI车系的保养服务,但因保固问题牵涉车主权益,太古利奔汽车特发表新闻稿如下:

关于本公司与奥迪公司(AUDI AG)间代理关係于今年二月底终止乙事,本公司前于2月27日发布新闻稿说明双方之共识,即本公司所销售之奥迪汽车之保固责任由台湾奥迪承接,奥迪公司并同意本公司及原指定之特约维修厂将继续在全省各地(台北县市及台中县市除外),为客户提供原有之保固维修服务。惟奥迪公司于日前突然通知本公司,要求本公司及原指定特约维修厂停止提供奥迪汽车之保固服务,致本公司目前暂时无法提供保固服务。

本公司对于因此造成车主之不便,深感歉意。本公司现正积极与奥迪公司协商,务期为车主继续提供保固服务,以维护消费者之权益。

香港商利奔国际汽车有限公司

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